IBC · Vie privée
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles informations IBC peut recueillir lorsque vous utilisez le site, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
1. Responsable
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone / WhatsApp : (+226) 56562002
E-mail : issoufsawadogopdg@gmail.com
2. Informations collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, IBC peut recueillir les informations nécessaires au traitement d'une commande ou d'une demande, notamment :
- nom et prénom ;
- numéro WhatsApp et, lorsqu'il est fourni, un autre numéro de téléphone ;
- ville et indications utiles à la livraison ;
- informations relatives aux produits commandés et à la commande ;
- informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
3. Utilisation des informations
Les informations sont utilisées principalement pour traiter et suivre les commandes, organiser la livraison, contacter le client, répondre aux demandes et assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
4. Pas de vente des données
Les données personnelles des clients ne sont pas vendues à des tiers.
5. Stockage local du navigateur
Le site peut utiliser le stockage local du navigateur (localStorage) pour certaines fonctions techniques, par exemple conserver temporairement le contenu du panier ou certaines informations utiles au parcours de commande. Cela ne constitue pas une vente de données et n'est pas utilisé ici pour de la publicité comportementale.
6. Conservation
Les informations liées aux commandes et aux échanges peuvent être conservées pendant une durée raisonnable, proposée à 3 ans après la dernière interaction ou commande, afin de permettre le suivi du service, la gestion des demandes et d'éventuels litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations applicables.
7. Protection des informations
IBC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les accès non autorisés, les pertes ou les utilisations abusives des informations. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Demandes concernant vos informations
Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter IBC par WhatsApp au (+226) 56562002 ou par e-mail à issoufsawadogopdg@gmail.com.
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque les fonctionnalités du site ou les pratiques de traitement des informations évoluent. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.